ゴルフ場の社員教育について

ゴルフを始めて15年にもなると本当にいろいろなゴルフ場に行くことになります。

こうなってくるとゴルフ場のメンテナンス以外にもスタッフ教育の行き届いているところには非常に感銘を受けることがあります。

自分自身が人事という仕事柄もあるのかもしれませんが。

まず、受付のスタッフも立ち居振る舞いがしっかりしているかどうかで第一印象が大きく異なってきます。

電話の応対から、接客時の笑顔などがそれにあたります。

個人的にはこれは単にOJTだけではなく、先輩たちから直接指導を受けたり、外部での研修を受けるなどいろいろな側面から教育がなければ、成長が望めないというものもあるはずです。

それはキャディにもいえます。

ゴルフ場の研修生ならまだしも、女性でキャディ専門となると接客、立ち振る舞いのほかにゴルフの知識まで必要になってきます。

一朝一夕には教育できないはずです。

こうしたところへの投資もゴルフ場の発展に欠かせない問うことだと思います。